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Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Registrierung
Wie erhalte ich den erforderlichen Zugangscode zu unserer Vorteilsplattform von Benefits.me?
Meine Firmen E-Mail-Adresse für die Registrierung auf unserer Vorteilsplattform von Benefits.me wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?
Ich habe mein Passwort vergessen.
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Mein Konto
Ich möchte, dass mein Konto gelöscht/deaktiviert wird. Wie kann ich mich von den Benefits.me abmelden?
Wie kann ich meine Profildaten (Name, Adresse, E-Mail, Postleitzahl) bei Benefits.me ändern?
Kann mein Arbeitgeber Daten und Aktivitäten sehen?
Weitere Fragen
Für Unternehmen
Welche Kosten kommen auf unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden zu, wenn wir Benefits.me als Vorteilsplattform nutzen möchten?
Warum entsteht bei Nutzung von Benefits.me kein Geldwerter Vorteil?
Können wir uns Benefits.me vorab testen oder eine Live-Demo vereinbaren?
Weitere Fragen
Für Anbieter:innen
Wie kann ich als Anbieter:in auf Benefits.me aktiv werden und meine Produkte rabattiert zur Verfügung stellen?
Welche Vorteile und Funktionen bietet uns Benefits.me als Anbieter:in?
Weitere Fragen
Online Shops
Wie löse ich den Rabattcode im Onlineshop für meine Bestellung ein?
Erhalte ich durch Benefits.me Rabattcodes auch auf bereits reduzierte Produkte im Onlineshop einen Rabatt?
Wenn ich ein Angebot aufrufe, erscheint die Meldung "Inaktives Angebot". Was bedeutet das und was ist für mich zu tun?
Weitere Fragen
Veranstaltungen
Kann ich Änderungen an meiner Ticketbestellung vornehmen?
Die Veranstaltung wurde verschoben. Behalten meine Tickets ihre Gültigkeit?
Kann ich Tickets verschenken oder weitergeben?
Weitere Fragen
Erlebnisgutscheine
Ich habe keinen Gutschein nach dem Kauf erhalten. Wie kann ich diesen erhalten?
Ich möchte meinen Gutschein zurückgeben, wie erhalte eine Rückerstattung?
Ich möchte ein Gutschein/Ticket für einen Freizeitpark zurückgeben. Wie kann ich das tun?
Weitere Fragen
Gastro
Kann ich den 2:1-Gastronomie- Coupon auch für Speisen zum Mitnehmen (Takeaway / To Go) einlösen?
Bei dem Besuch des Restaurants, wurde mein 2:1-Gastronomie-Coupon nicht angenommen. Was kann ich tun?
Wie funktioniert die Einlösung für mein Essen im Restaurant mit einem 2:1-Gastronomie-Coupon von Benefits.me?
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